こんな想いを持つ書店オーナー様へ

  • 大手ネット書店にはない、独自の価値を伝えたい
  • 本との偶然の出会いを演出し、読書体験を豊かにしたい
  • 本好きが集まるコミュニティをオンラインでも育みたい
  • 忙しい中でも、効率的に情報発信を行いたい

【結論】Webサイトは、あなたの「選書眼」と「物語」を伝え、本と人との出会いを深めるオンライン上の拠点である

「この本、Amazonで買えばポイントもつくし…」。お客様がそう考えるのが当たり前の時代、利便性や価格、品揃えで巨大なネット書店に個人店が挑むのは、あまりにも無謀です。同じ土俵で戦う限り、あなたの店の価値は、お客様に永遠に伝わりません。

あなたの店の真の価値、それは、他の誰でもない、店主である「あなた」の存在そのものです。あなたの人生経験、読書遍歴、そして世界に対する眼差し。そのすべてが反映された「選書」と「棚作り」こそが、個人書店の最大の武器です。

結論として、Webサイトは、その「あなた」という価値を、店の外にいる未来の読者に届けるためのオンライン上の拠点です。この記事では、利便性の競争から降り、「あなたから本を買いたい」と願うお客様と出会うための、Webサイト活用の本質を解説します。

なぜ「ただ良い本を並べる」だけでは、お客様はあなたの店を選ばないのか

個人書店の店主は、誰もが自分の選書に誇りを持っています。しかし、その価値は、伝えなければ存在しないのと同じです。

1. 「良い本」と「良い本との出会い」は別物

あなたの店には素晴らしい本が並んでいるはずです。しかし、その本のどこが素晴らしいのか、なぜ今この本を読むべきなのか、という文脈までを、棚を眺めるだけで理解してくれるお客様は稀です。価値は、言葉にして初めて伝わります。

2. ネットの「効率」が、店の「個性」を埋もれさせる

多くの人は、買う本を決めてから書店に来るか、ネットで注文します。店の前を通りかかって、ふらっと入ってくれるお客様を待つだけでは、経営は厳しくなる一方です。あなたの店の「個性」を能動的に発信し、来店する「目的」を作ってもらう必要があります。

3. あなたの「物語」が語られていない

なぜ、あなたはこの町で、書店を営んでいるのか。その根底にある想いや物語は、店の最も重要な資産です。それが語られない限り、あなたの店は、お客様にとって「ただ本が置いてある場所」でしかありません。

Webサイトが「あなたの書店」のファンを作る3つの役割

Webサイトは、単なる情報置き場ではありません。あなたの「個性」と「物語」を伝え、読者との関係を築くための、極めて重要な空間です。

1. 店主の選書や考え方を深く知れる場所

Webサイトは、あなたの「選書眼」を存分に披露する場所です。「今月の店主のおすすめ」「〇〇を深く知るための5冊」といった特集を通じて、あなたの知識とセンスを伝えます。お客様は、あなたの考え方を深く知るような体験に価値を感じ、信頼を寄せるようになります。

2. 書店の「空気感」を届ける、デジタルな空間

こだわりの本棚、心地よい照明、静かに流れる音楽。写真や文章を通じて、店の持つ独特の「空気感」を伝えます。来店する前に、お客様がその空間に親近感を覚え、「この場所に行ってみたい」と思わせることが重要です。

3. 読者との交流を深める場

トークイベントや読書会は、個人書店だからこそできる、最も価値のある活動です。Webサイトでイベントを告知し、参加者を募る。それは、お客様と会う約束を取り付けることであり、店のコミュニティを形成する核となります。

読者の心を掴む、個人書店のWebサイト必須コンテンツ

では、具体的にどのような情報を掲載すれば、これらの役割を果たせるのでしょうか。

1. 店主のプロフィール

あなたの顔写真、簡単な経歴、そして「なぜ書店を営むのか」という物語を、必ずあなたの言葉で語ってください。お客様は、本以上に「あなた」という人間に興味を持ちます。

2. 店主の「おすすめ本」レビュー

あなたの選書が光るメインコンテンツです。なぜこの本を選んだのか、どこに心を動かされたのか。あなたの体温が感じられるレビューが、お客様の心を動かします。

3. イベント情報

読書会、作家トーク、一日店長企画など、あなたが企画するイベントの情報を掲載します。これが、お客様がわざわざ来店する「理由」になります。

4. 店舗のコンセプトと写真

どんな本を中心に扱っているのか、どんな空間を目指しているのかを明確に伝えます。店の内外の写真も掲載し、初めての人でも安心して入れる雰囲気作りを心がけましょう。

忙しい店主でも、Webサイトを無理なく運用する方法

Webサイトは、あなたの「今」を伝える場所です。情報が古いままでは、店の魅力も半減します。しかし、日々の業務に追われる中で、サイト管理は大きな負担です。

この「更新の手間」という課題を解決するために、私が開発したのがスプレッドシートでホームページが作成できるサービスSpreadSiteです。

このツールを使えば、Webの専門知識は一切不要。「今月のおすすめ」や「イベント情報」などを、あなたが普段から使い慣れたスプレッドシート上で編集するだけで、即座にWebサイトに反映させることができます。あなたはサイト管理に時間を奪われることなく、店の本質的な価値を高めることに集中できます。

よくある質問

Q: Webサイトで本を売るべきですか？

A: いいえ、その必要はありません。個人店のリソースでECサイトを運営するのは非常に大変です。Webサイトの目的は、あくまで店の価値を伝え、実店舗への来店を促すことです。「本の紹介」に徹しましょう。

Q: SNSがあれば、Webサイトは不要では？

A: SNSはリアルタイムな情報発信に優れますが、情報は流れやすく、蓄積されにくい特性があります。Webサイトは、体系的な情報や深いコンテンツをじっくりと伝える場所です。SNSで興味を持ったお客様が、あなたのことを深く知るために訪れるのがWebサイトです。両方を連携させることが重要です。

Q: 文章を書くのが得意ではありません。

A: 上手な文章である必要はありません。大切なのは、あなたの誠実な言葉で語ることです。普段、お客様に本をおすすめする時のように、語りかけるように書けば、それが一番の魅力になります。

Q: デザインのセンスに自信がありません。

A: 問題ありません。個人書店のWebサイトは、デザインが凝っていることよりも、清潔感があり、情報が探しやすいことの方が重要です。本とあなたの言葉が主役になるような、シンプルなデザインを選びましょう。

最後に

個人書店の本質は、店主の個性です。あなたの店は、あなたという人間そのものを表現する、世界でたった一つの場所です。

その価値と物語を、Webサイトという形で、店の外にいる未来の読者に届けてください。「あなたに会いに」、そして「あなたの選んだ本と出会いに」、お客様はきっと、あなたの店のドアを開けてくれるはずです。

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