トラブルシューティング
設定や操作で困ったときの確認手順をまとめています。該当する項目からご確認ください。
最新版への更新方法を知りたい
- 「拡張機能」→「SpreadSite」→「シートの書式を修復」を選びます。メニュー名の末尾には更新日が表示されます。
シートを編集してもサイトに反映されない
- 自動反映は、編集のタイミングや範囲などによって正常に反映されないことがあります。「拡張機能」→「SpreadSite」→「全てのシート内容を反映」を実行し、完了メッセージが表示されたら公開中のサイトを再読み込みしてください。エラーが表示された場合は、その内容をご確認ください。
認証エラーが表示される
- SpreadSiteのダッシュボードで、更新したいサイトの詳細画面を開きます。
- 詳細画面の「サイト名」と「アクセストークン」をそれぞれコピーし、「認証」シートの対応する欄に貼り付けます。サイト名にはURL全体ではなく、詳細画面の値を使ってください。
- 「全てのシート内容を反映」をもう一度実行します。
画像が表示されない
- 入力したURLをブラウザで開き、画像が表示されるか確認します。ログインが必要なURLは使用できません。例えばGoogle Driveのリンクは公開URLではないため使用できません。
- SpreadSiteにアップロードした画像は、画像ページのコピーボタンからURLを取得し、スプレッドシートの画像リンク欄に貼り付けます。アップロードするだけではサイトに表示されません。
- 「全てのシート内容を反映」を実行し、サイトを再読み込みします。
解決しない場合
どの操作で困っているか、表示されたエラーメッセージ、サイトURLを添えてお問い合わせください。画面のスクリーンショットがあると状況を確認しやすくなります。
アクセストークンやパスワードは送らないでください。スクリーンショットにも写らないようにしてください。