想定読者
- 自社サイトに保護されていない通信と出て不安な方
- ホームページの安全性を学びたい事業者
- 鍵マークの意味を知っておきたいサイト利用者
結論
SSLは、ホームページの通信内容を暗号化し、第三者に見られにくくするための仕組みです。URLがhttps://で 始まり、ブラウザに鍵マークが出ていれば、通信が保護されている目安になります。反対に、鍵マークがなくhttp://のままなら、 入力内容が守られていないおそれがあります。
ホームページを運営する側にとって、SSLは後回しにできる項目ではありません。問い合わせ、予約、会員登録、購入など、入力欄があるサイトでは特に必須です。訪問者にとっても、鍵マークの有無は安全確認の第一歩になります。
SSLとは？
SSLは、ホームページと利用者の端末の間でやり取りする情報を暗号化する仕組みです。今はTLSという方式が使われることが多いものの、一般にはSSLという呼び方が広く残っています。
SSLが入っていると、
- 通信内容が暗号化される
- 第三者による盗み見の危険が下がる
- サイトの信頼感が上がる
- ブラウザに鍵マークが表示される
という違いが出ます。
たとえば、問い合わせフォームに入力した名前やメールアドレス、ログイン時のIDやパスワードなどは、そのまま送ると危険です。SSLは、こうした情報を守るための土台になります。
鍵マークがないと何が起こる？
鍵マークがないサイトは、見た目が普通でも注意が必要です。特に入力欄があるページでは、利用者にも運営者にも大きな不利益が出ます。
起こりうることとしては、
- 入力内容を盗み見される
- サイトへの信頼が下がる
- 問い合わせや購入の離脱が増える
- 企業イメージに傷がつく
があります。
今は多くのブラウザが、保護されていない通信に対して警告を出します。そのため、内容を見る前に離脱されることも珍しくありません。安全性の問題だけでなく、集客や売上にも直結します。
鍵マークがない時の確認ポイント
SSLの有無は、難しい知識がなくても確認できます。この章では、利用者と運営者の両方に役立つ確認ポイントを3つに分けてまとめます。日常のチェックとして覚えておくと便利です。
URLがhttpsかを見る
最初に見るべきなのは、アドレスバーのURLです。https://で 始まっていれば、通信が保護されている目安になります。http://のままなら 注意が必要です。
確認したい点としては、
https://で 始まっているか- 鍵マークが表示されているか
- 警告表示が出ていないか
があります。特にフォーム入力前には一度確認しておくと安心です。
入力欄のあるページを確認する
トップページだけでなく、入力欄のあるページも確認が必要です。サイト全体はSSL対応でも、一部ページだけ設定が不十分なことがあります。
見ておきたいページとしては、
- 問い合わせフォーム
- ログイン画面
- 会員登録ページ
- 決済ページ
があります。入力が発生するページほど優先して確認したいところです。
ブラウザの警告を見逃さない
ブラウザは危険の目安を表示してくれます。警告が出ているのに進んでしまうと、情報漏えいの危険が高まります。
| 表示 | 意味の目安 |
|---|---|
| 鍵マークあり | 通信保護の目安になる |
https:// | 暗号化通信の目安になる |
| 保護されていない通信 | 入力前に注意が必要 |
http:// | 通信保護が不十分なおそれがある |
利用者としては警告が出たら入力を控える、運営者としては警告が出ない状態に早めに直す、この2つが大切です。
運営者に必要な対応
SSLは、知識として知るだけでは足りません。ホームページを運営しているなら、実際の対応まで進める必要があります。この章では、進めたい対応を3つに分けてまとめます。
早めにSSL対応する
問い合わせや予約があるサイトでは、SSL対応は必須です。後回しにすると、信頼低下や機会損失につながります。
進めたいこととしては、
- サーバー側のSSL設定確認
- 独自ドメインの証明書設定
http://からhttps://への 切り替え- 表示崩れやリンク切れの確認
があります。公開後に放置せず、早い段階で済ませることが重要です。
常時SSLにする
一部ページだけでなく、サイト全体をhttps://に 統一することが大切です。ページごとに混在していると、利用者にも検索エンジンにも分かりにくくなります。
そのため、
- 全ページを
https://へ 統一する http://アクセスを 自動転送する- 画像や外部読み込みも見直す
- 内部リンクを修正する
といった対応が必要です。中途半端な対応では警告が残ることがあります。
作成ツール選びでも確認する
これからホームページを作るなら、SSL対応のしやすさも確認したい項目です。設定が複雑だと、公開後の管理負担も増えます。
ホームページをこれから作るなら、スプレッドシートでホームページが作れるSpreadSiteがオススメです！SSL対応を含め、公開までの負担を抑えながら進めやすいので、ぜひ一度試してみてください！ https://spread-site.com
ツール選びでは、
- 標準でSSL対応しているか
- 独自ドメイン利用時の設定が分かりやすいか
- 公開後の管理負担が重すぎないか
を見ておくと安心です。見た目だけでなく、公開後の信頼にも関わる部分です。
よくある質問
Q: SSLとhttpsは同じ意味ですか？
A: ほぼ同じ文脈で使われます。一般には、SSL対応した結果としてURLがhttps://になると 理解して問題ありません。
Q: 鍵マークがないサイトでは何を避けるべきですか？
A: 名前、メールアドレス、電話番号、パスワード、カード情報などの入力は避けるべきです。入力欄があるなら特に注意が必要です。
Q: 小さな会社のホームページでもSSLは必要ですか？
A: 必要です。企業規模に関係なく、問い合わせフォームや予約フォームがあるなら対応しておきたい項目です。信頼面でも差が出ます。
Q: SSL対応すると検索面にも影響がありますか？
A: 安全性と信頼性の面でプラスに働きます。少なくとも、保護されていない通信のまま放置するより良い方向につながります。
筆者について
記事を読んでくださりありがとうございました！ 私は スプレッドシートでホームページを作成できるサービス、SpreadSite を開発・運営しています！ 時間もお金もかけられない、だけど魅力は伝えたい！ という方にぴったりなツールですので、ホームページでお困りの方がいたら、ぜひご検討ください！ https://spread-site.com
