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競合が多い市場で提供内容を考えるための分析

概要

競合の多い市場では、会社の数に加えて、顧客が今使う方法と自社が提供できる仕事を比べる必要があります。この記事では、同じ利用場面での比較、間接的な競合、公開情報と仮説の区別、必要な費用と作業量、小さな提供の試験を解説します。

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更新日

競合の数に加えて利用者の作業と自社の提供能力を比べる

競合が多いことだけで参入の可否は決まりません。誰が何を必要とし、現在どう行っているかと、自社が提供する作業を照合します。

競合がいるから需要が十分あるという断定も避けます。利用者の記録、現在の価格、作業に必要な費用を調べ、試す提供内容を決めましょう。

同じ利用場面の代替方法を調べる

同じ商品を売る会社に加え、顧客が別の方法で用事を終える選択も調べます。SBA は競合分析で間接的な競合も検討することを説明しています。(SBA: Market research and competitive analysis)

自作、別の商品、何も買わない方法などを含め、価格と準備、必要な時間を比べます。業種名だけで比較先を決めないようにします。

不満と提供能力を具体化する

現在の方法で困った作業を聞き、その頻度と場面を記録します。一人の不満を市場全体の意見として数えないようにします。

自社の人員、作業時間、受付地域、費用を計算します。競合の公開情報には調査日を付け、売上など非公開の数字は不明と記録してください。

実行できる提供を小さく試す

具体的な仕事と価格を説明し、申込みと実際の利用を別に記録します。作業時間と追加費用も残し、提供を続けられるか検討してください。

利用者が理解できなかった内容は原稿を補います。サイトには、現在提供する仕事と比較の根拠を載せ、未実施の結果を実績として使いません。

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よくある質問

Q: 競合が多ければ参入できませんか?

A: 数だけでは決まりません。顧客の作業、代替方法、自社の能力と費用を比べます。

Q: 競合がいれば需要は十分ですか?

A: 自社が提供する仕事への利用と支払いを別に調べます。

Q: 比較は同業者だけですか?

A: 同じ用事を別の方法で終える代替も調べます。

Q: 試験では何を記録しますか?

A: 申込み、利用、作業時間、費用、質問を区別して記録します。

参考資料

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