想定読者
- 先行きの見えない環境に不安を感じている経営者や事業責任者
- 事業計画が想定どおりに進まず悩んでいる方
- 変化に強い組織や判断の土台を作りたい方
シナリオ・プランニングとは？不確実な未来に備える考え方
概要
未来を一つに決め打ちすると、想定外が起きた時に動けなくなります。複数の未来を描いて備えるシナリオ・プランニングの考え方と進め方を分かりやすく解説します！
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結論
シナリオ・プランニングは、未来を一つに決め打ちして当てにいく考え方ではありません。起こりうる複数の未来を描き、それぞれに備えることで、変化が起きても動ける状態を作るための考え方です。予測の精度を競うより、想定の幅を広げることに意味があります。
不確実性が大きい時代ほど、一つの前提に賭ける計画はもろくなります。だからこそ、最悪の未来、順調な未来、想定外の未来まで含めて考えておくことが、経営判断の強さにつながります。
未来を当てにいく発想は危うい
事業計画を立てる時、つい一番ありそうな未来を一つ選んで進めたくなります。ただ、その前提が崩れた瞬間に、計画全体が弱くなることがあります。
起こりやすい問題としては、
- 前提が外れると判断が止まる
- 想定外への備えが薄くなる
- 変化を脅威として受けやすい
- 修正が後手に回る
未来を一つに絞るほど、外れた時のダメージは大きくなります。だからこそ、複数の可能性を持っておくことが大切です。
最悪を考えるのは悲観ではない
最悪の未来を考えると、後ろ向きに見えるかもしれません。ただ実際には、備えを持つための前向きな行為です。見たくない可能性を先に見ておくことで、いざという時の動きが早くなります。
たとえば、
- 売上が急減した時の対応を考える
- 主要取引先が離れた時を想定する
- 市場が縮んだ時の打ち手を持つ
- 採用が難しくなった時の代替策を考える
不安を放置するより、言葉にして備える方が経営は安定します。
シナリオ・プランニングの進め方
ここからは、実際にどう進めるかを3つに分けて整理します。難しく考えすぎず、未来の幅を持つための作業として捉えると進めやすくなります。
テーマと時間軸を決める
最初に決めたいのは、何について考えるのかと、どのくらい先を見るのかです。ここが曖昧だと、話が広がりすぎてまとまりません。
決めておきたいのは、
- 対象となる事業
- 見たい市場やテーマ
- 期間
- 判断に使う目的
たとえば、3年後の主力事業、5年後の採用環境など、焦点を絞ると考えやすくなります。
不確実な要素を選ぶ
次に、そのテーマへ大きく影響しそうで、自社ではコントロールしにくい要素を考えます。ここがシナリオの軸になります。
候補になりやすいのは、
- 市場の成長
- 競争の激化
- 規制の変化
- 技術の進展
影響が大きく、先が読みにくいものほど軸に向いています。
複数の未来を描く
軸が決まったら、組み合わせごとに未来を描きます。大切なのは、単なる言葉の一覧ではなく、その世界で何が起きているかを具体的に考えることです。
| 観点 | 考えたいこと |
|---|---|
| 市場 | 需要は伸びるか縮むか |
| 顧客 | 何を重視するようになるか |
| 競合 | 誰が増え、何が強みになるか |
| 自社 | 何が強みになり、何が弱みになるか |
未来を具体的に描けるほど、今の判断へつながりやすくなります。
実務で生かす時のポイント
シナリオを作って終わりでは意味がありません。ここでは、実際の経営へつなげるためのポイントを3つに分けてまとめます。
共通して効く打ち手を探す
複数の未来を見た時に、どの未来でも役立つ打ち手があります。そこを見つけると、今やるべきことが見えやすくなります。
見つけたいのは、
- 顧客理解の強化
- 固定費の見直し
- 収益源の分散
- 情報収集の仕組み化
どの未来でも効く手は、優先度が高い施策になりやすいです。
兆しを決めておく
未来は突然切り替わるわけではなく、前触れが出ることがあります。その兆しを決めておくと、早めに動けます。
見たい兆しとしては、
- 問い合わせ内容の変化
- 競合の動き
- 単価の変化
- 採用市場の変化
兆しを追うことで、シナリオは机上の空論ではなくなります。
定期的に見直す
一度作ったシナリオも、環境が変われば見直しが必要です。未来への備えは、一回で終わる作業ではありません。
意識したいのは、
- 定期的に前提を確認する
- 新しい情報を反映する
- 打ち手の優先順位を変える
- チームで認識をそろえる
見直しを続けるほど、変化への反応は早くなります。
見直し時に当初の前提を確かめるには、 後知恵バイアスを避ける判断記録の残し方 の記事もおすすめです。結果が出る前の想定や判断理由を記録する考え方を紹介しています。
筆者について
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よくある質問
Q: どれくらい先の未来を考えればいいですか？
A: 事業の性質によりますが、3年から5年程度で考えると実務へつなげやすいことが多いです。変化の速い業界ではもっと短くても構いません。
Q: 最悪の未来ばかり考えると暗くなりませんか？
A: ただ不安になるために考えるのではなく、備えを持つために考えることが大切です。対策まで考えれば、むしろ安心材料になります。
Q: 小さな会社でもやる意味はありますか？
A: あります。むしろ変化の影響を受けやすい小さな組織ほど、複数の未来を考えておく意味があります。大がかりでなくても始められます。
Q: シナリオを作っても現実に使えない気がします
A: 使える形にするには、各シナリオで何を見て、何をしたら動くのかまで決めておくことが大切です。兆しと打ち手をセットで考えると実務へつながります。
