無料の提供は有料に変える理由と運営費用を合わせて考える
基本の機能を無料で提供し、追加の機能などを有料で提供する事業モデルを、フリーミアムと言います。（Stripe: Freemium business model）無料の人数だけで評価せず、有料の仕事と運営費用を合わせて考えます。
一定期間だけ有料の機能を試す無料体験とは区別します。無料の提供が続く場合も、利用者が必要とする作業と支援の負担を調べましょう。
フリーミアムの設計｜無料の範囲と有料の仕事と費用を決める
概要
基本の機能を無料で提供し、追加の機能などを有料で提供する事業モデルを、フリーミアムと言います。この記事では、継続する無料と期間限定の体験の違い、無料と有料の仕事、運営費用、有料化率の計算例、料金の説明を解説します。
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無料で完了する仕事と有料の追加を明示する
GOV.UKは利用者の必要を調べることから始めます。（GOV.UK: User needs） 無料の範囲も、どの仕事を完了できるかで説明します。
保存する数、共同で作業する機能、受けられる支援など、実際の制限と有料の追加を同じ項目で比較します。
無料の運営費用と有料に進む理由を調べる
保管するデータ、処理する回数、問い合わせの時間を費用へ含めます。有料に進む理由は、無料版を不便にすることだけで考えず、追加の仕事の必要を調べます。
計算例（数値は仮定）：100人中5人が有料なら、有料化率は5％です。これだけでは売上と運営費用の差は判断できません。
継続する提供とプランの説明を見直す
有料へ進んだ人の理由と、無料で困った人の作業を調べます。料金と制限を変更する際は、現在の案内と実際の提供をそろえます。
料金ページには無料体験の期間か、継続する無料の範囲かを明確に記載しましょう。
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無料と有料の範囲を説明する料金ページの作成に、ぜひ使ってみてください！
よくある質問
Q: フリーミアムとは何ですか？
A: 基本を無料、追加の機能や仕事を有料で提供するモデルです。
Q: 無料体験と同じですか？
A: 継続する無料の範囲と期間限定の体験を区別します。
Q: 有料化率だけで評価しますか？
A: 売上、運営費用と対応の負担も調べます。
Q: 料金ページには何を書きますか？
A: 無料の範囲、追加の仕事と実際の制限を示します。
