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ホームページの目的は、訪問者が必要な情報を読んで行う用事として記すと、掲載内容を決められます。この記事では、利用者と行動の具体化、用事に必要な料金や手順、複数の入口、操作試験、問い合わせ記録をもとに目的を見直す方法を解説します。