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KGIとKPIの違いとは？目標と進捗を測る指標の決め方

最終的な目標の達成を測る指標をKGI、重要な業績や進捗を測る指標をKPIと言います。この記事では、KGIとKPIの違いと計算条件、改善結果の評価を解説します。具体例を通して、実際の仕事で使う際の判断基準と注意点も紹介します。