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STP分析で顧客の利用場面と提供する違いを決める

STP分析は、市場の顧客群を考え、提供する相手を選び、比較される違いを示すための方法です。この記事では、三つの用語の意味、実際の利用場面の分類、自社の提供能力、競合との比較、仮説を試してサービスの説明へ反映する方法を解説します。