想定読者

  • SWOT分析をやってみたものの、その先の使い道が見えなかった方
  • 事業の方向性や優先課題を言語化したい経営者や事業責任者
  • 会議で出た意見を戦略や行動に落とし込みたいマネージャー

結論

SWOT分析は、強みや弱みを並べるための表ではありません。

本当に大切なのは、4つの要素を書き出したあとに、どこへ力をかけるかを決めることです。強みをどの機会にぶつけるのか。弱みがどの脅威と重なるのか。そこまで見えてはじめて、分析が経営判断や事業の打ち手につながります。

つまり、SWOT分析の価値は分析そのものではなく、次の行動を決める材料になることにあります。書いて終わるのではなく、優先順位を決めるところまで進めることが欠かせません。

SWOT分析は現状を切り分けるための方法

SWOT分析は、自社の状況を4つの視点で見つめる方法です。頭の中で何となく考えていることを分けて書き出すことで、課題と可能性が見えやすくなります。

4つの要素は次の通りです。

  • Strengths：強み
  • Weaknesses：弱み
  • Opportunities：機会
  • Threats：脅威

このうち、強みと弱みは自社の中にある要素です。機会と脅威は、市場や競合、社会の変化など外側にある要素です。この区別がつくと、何を自社で変えられて、何に備えるべきかが見えてきます。

たとえば、次のように考えられます。

分類内容の例
強みリピート率が高い、専門性がある、対応が早い
弱み人手不足、営業体制が薄い、知名度が低い
機会市場の拡大、新しい需要、制度変更
脅威競合参入、価格競争、顧客行動の変化

この形で分けるだけでも、考えが混ざりにくくなります。感覚で話していた課題が、どこに属する話なのかが見えてきます。

SWOT分析で止まると意味が薄くなる

SWOT分析は有名な手法ですが、実際には書き出して終わることが少なくありません。ここで止まると、会議の材料にはなっても、経営や事業の判断にはつながりません。

よくあるのは次のような状態です。

  • 強みと弱みを並べただけで終わる
  • 項目が多すぎて何を優先するか決まらない
  • 会議で共有しただけで次の動きが決まらない

この状態では、分析したこと自体が目的になっています。ですが、本来の目的は、次に何をするかを決めることです。

たとえば、次のような問いまで進める必要があります。

  • この強みは、どの市場で活かせるのか
  • この弱みは、今すぐ手を打つべき課題なのか
  • この機会は、今の体制で取りにいけるのか
  • この脅威に対して、何を先に備えるべきか

ここまで考えてはじめて、SWOT分析は実務の道具になります。

SWOT分析を行動につなげる考え方

SWOT分析の価値は、4つの要素を並べたあとにあります。ここから先で、実際の戦略や打ち手に変えていきます。

強みと機会を結びつけて攻めどころを決める

まず考えたいのは、自社の強みをどの機会にぶつけるかです。ここが見えると、どこで勝負するかがはっきりします。

たとえば、次のような組み合わせです。

  • 顧客対応の質が高い × 競合の対応が画一的
  • 専門知識がある × 市場で情報不足が起きている
  • 地域での信頼がある × 地元需要が伸びている

この組み合わせから見えてくるのは、単なる特徴ではなく、攻める場所です。強みを持っているだけでは意味がありません。どこで使うかが決まってはじめて、戦略になります。

弱みと脅威を見て先に手を打つ

一方で、弱みと脅威が重なる部分は、放置すると影響が大きくなります。ここは守りの判断が必要になる場面です。

たとえば、次のような組み合わせがあります。

  • 営業人員が少ない × 競合の広告出稿が増えている
  • オンライン対応が遅れている × 顧客の比較行動が進んでいる
  • 特定顧客への依存が大きい × 市場全体が縮小している

この場合は、何を補うか、何を減らすか、どこに投資するかを考える必要があります。SWOT分析は、前向きな打ち手を考えるためだけでなく、先に備えるためにも役立ちます。

会議や経営判断で使う時の進め方

SWOT分析は、一人で考えることもできますが、複数人で行うと精度が上がります。経営、営業、現場では、見えている課題が違うからです。

事実を持ち寄って主観だけで決めない

分析の精度を上げるには、印象だけで話さないことが大切です。何となく評判が良い、最近競合が増えた気がする、といった話だけでは判断がぶれます。

材料として使えるものは次の通りです。

  • 顧客アンケート
  • 売上や利益の推移
  • 問い合わせ内容
  • 失注理由
  • 競合との比較
  • 現場メンバーの声

こうした事実があると、強みや弱みを感覚だけで決めずに済みます。

最後に担当と期限まで決める

分析だけで終わらせないためには、最後に行動まで決める必要があります。ここが抜けると、会議資料のままで止まります。

決めておきたいのは次の4つです。

  1. どの課題を優先するか
  2. 何を打ち手にするか
  3. 誰が担当するか
  4. いつまでに進めるか

ここまで決まると、SWOT分析は考えるための表から、動くための材料に変わります。

よくある質問

Q: SWOT分析は一人でもできますか？

A: できます。ただ、複数人で行ったほうが視点が広がります。経営、営業、現場など立場の違う人の意見が入ると、偏りを減らせます。

Q: 強みと機会の違いが分かりません

A: 強みは自社の中にあるものです。技術、実績、対応力などが当てはまります。機会は外部にある追い風です。市場拡大や制度変更、新しい需要などが該当します。

Q: SWOT分析をしたあと、何をすればいいですか？

A: 書き出した内容を見て、どの強みをどの機会に使うか、どの弱みを先に補うかを考えます。そのうえで、担当者や期限まで決めると実務につながります。

Q: ネガティブな内容ばかり出てきた時はどうすればいいですか？

A: それ自体は悪いことではありません。現状を直視できているということです。大切なのは、弱みや脅威を見たあとに、どこから手をつけるかを決めることです。

筆者について

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