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エステサロンのサイトでメニューと初回利用を説明する

概要

エステサロンの利用を考える人には、提供するメニューと料金、初回の時間、担当者、予約方法の説明が必要です。この記事では、施術内容の具体化、料金の内訳、写真と実際のサービスの対応、来店前の質問、受付状況の更新を解説します。

公開日
更新日

提供する施術と料金と初回の流れを具体的に示す

エステサロンのページでは、メニュー名だけでなく、どんな作業をどれくらいの時間で提供するかを説明します。初回の相談を含む時間と施術の時間も区別してください。

写真の印象だけで結果を約束する説明は避け、現在提供するサービスと受付方法を載せます。来店前の質問から、説明の不足を補いましょう。

メニューと料金の内訳を読める形で載せる

料金に含む作業、時間、追加料金が必要な内容を記載します。初回価格がある場合は、利用できる期間と内容を説明してください。

価格表を画像だけにせず、文字でも載せます。W3C は同じ表現を実現できる場合に、文字の画像より文字を使う考え方を示しています。(W3C WAI: Images of Text)

担当者と店内の現在の情報を紹介する

担当者の経験と担当するサービスを掲載し、資格の名称は実際の保有状況を点検します。名称だけで提供範囲が伝わると考えず、仕事内容を説明してください。

店内写真は現在の設備や個室を紹介するために使います。利用者の感想を載せる場合は許可を得て、全員に共通する結果として書かないようにします。

初回の案内と予約先を点検する

所要時間、持ち物、所在地、予約先を案内します。利用前に相談が必要な内容は、店が採用している受付手順として記載してください。

スマートフォンでメニューと費用を読み、予約先へ進む操作を試します。新しい価格や休業日を決めたときには、写真の説明と外部の受付先も更新します。

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よくある質問

Q: メニュー名だけでも伝わりますか?

A: 作業の内容、時間、料金に含むものを添えてください。

Q: 初回価格には何を書きますか?

A: 利用できる期間とメニュー、追加料金の有無を具体的に説明します。

Q: 感想を結果の約束として使えますか?

A: 個人の感想として掲載します。すべての利用者に同じ結果が出る説明には使いません。

Q: 更新の材料は何ですか?

A: メニューと料金の変更、休業予定、来店前に多く聞かれる質問を使います。

参考資料

スプレッドシートでホームページが作れるSpreadSite