必要な品質は誤りの影響と修正できる範囲で決める
必要な品質は、誤りが与える影響と、後から修正できる範囲で決めます。80点や120点という比喩を、すべての仕事に共通する納品基準として使いません。
法令、安全、料金などに必要な正確さは残します。試作を見せる仕事と、完成品を公開する仕事を区別し、受け取る人と基準を合意します。
仕事の品質を判断する｜誤りの影響と修正できる範囲で決める
概要
必要な品質は、誤りが与える影響と、後から修正できる範囲で決めます。この記事では、誤りの影響と受入基準、試作と公開する完成品、修正と追加の工夫の時間、利用した結果による更新を解説します。
公開日
更新日
誤りの影響と完成基準を決める
価格の誤り、操作できない申込、見た目の調整では、影響が異なります。GOV.UKは受入基準を完了を判定する成果の一覧として説明しています。（GOV.UK: User stories）
必要な項目を、見た目の好みと区別します。
試作と公開する完成品を区別する
案の比較に使う試作なら、未完成の操作を明示します。公開する完成品には、利用者が使う情報と操作の基準を適用します。
修正に使う時間を決める
不足した要件を直す時間と、追加の工夫に使う時間を予定へ含めます。
使った結果から次の品質基準を更新する
公開後の質問と操作の問題を記録します。必要な説明が不足したら、基準と原稿を更新します。
サービス案内も、正確な価格と提供内容を維持しながら改善しましょう。
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よくある質問
Q: すべて同じ点数で完成を判断しますか？
A: 誤りの影響と必要な要件で決めます。
Q: 試作は未完成でもよいですか？
A: 比較する用途と未完成の操作を明示します。
Q: 料金の誤りも後で直しますか？
A: 公開前に必要な正確さを満たします。
Q: 公開後の質問は何に使いますか？
A: 不足した説明と次の品質基準を更新します。
