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指名検索で事業を探す人への案内と記録の読み方

概要

会社や商品の名前で検索する人には、正式な名称と現在のサービスへ進む案内が必要です。この記事では、指名検索の意味、名称と連絡先の一致、検索語の記録、表示とクリックの違い、期間と単位をそろえた比較、問い合わせとの区別を解説します。

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更新日

正式な名称と現在の提供内容へ進む案内を一致させる

会社名、商品名、店舗名など特定の名前で探すことを、指名検索と呼びます。名前を知っている人が、料金や住所、連絡先を調べる場面も含みます。

指名検索した人が必ず購入するという前提は置きません。名称を同じ表記で掲載し、現在の仕事と受付方法を読めるページへ案内しましょう。

名前とサービスと連絡先を照合する

サイト、SNS、配布資料で、正式な名前とURLを照合します。旧名称を使う人には、現在の名称と連絡先を説明してください。

名前だけのページで終えず、サービス、料金、所在地、相談方法を載せます。同じ名称の別の会社との違いも、実際の営業情報で伝えます。

表示とクリックを検索語ごとに読む

Search Console は検索語ごとの記録、表示回数、クリック数を示し、CTRをクリック数を表示回数で割る率として説明しています。(Google Search Console: Performance report)

名称を含む語を調べ、同じ期間と集計単位で比べます。表示やクリックの回数を、名前を知る人の総数として説明しないようにします。

検索の記録と問い合わせを別に検討する

指名検索の記録は問い合わせや購入と別に集計します。記事公開や告知の日付も記録し、一つの告知だけで変化が起きたと断定しないようにします。

名前で来た人が価格と相談先を探せるかを試してください。見つからない内容は、リンク名と本文の説明を直します。

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よくある質問

Q: 指名検索は必ず購入につながりますか?

A: 住所や料金を調べる用事もあります。購入の記録は別に検討します。

Q: 名称の表記は統一しますか?

A: 正式な名称とURLを照合し、旧名称から現在の説明へ案内します。

Q: CTRは何ですか?

A: クリック数を表示回数で割った率です。比較する期間と単位も読みます。

Q: クリック数は認知している人数ですか?

A: 回数と人数は別の単位です。名称を知る人全体の数として使いません。

参考資料

スプレッドシートでホームページが作れるSpreadSite