想定読者

  • 自分や顧客の「思い込み」や「勘違い」がどのように生まれるのか、その心理的な背景を知りたい方
  • 広告やマーケティングメッセージの「接触頻度」の重要性を再認識したいマーケター
  • 日常の不思議な偶然の裏側にある、脳の面白い仕組みを学びたい方

結論：世界が変わったのではない。あなたの「脳の検索フィルター」が変わっただけである

あなたがずっと欲しかった少し珍しい赤いスニーカーを買ったとします。するとその翌日から不思議なことが起こります。街を歩けば同じ赤いスニーカーを履いている人にすれ違い、雑誌を開けばそのスニーカーの特集が組まれ、SNSを見れば友人がそのスニーカーの写真をアップしている。

「まさか自分が買った途端にこんなに流行り始めたのか？」

あなたはそう思うかもしれません。しかしそれはおそらく勘違いです。

このある事柄を一度意識すると、それに関する情報が突如として自分の周りに頻繁に現れるように感じられる心理現象。それが「頻度錯覚（Frequency Illusion）」、あるいはそのユニークな名前の由来から「バーダー・マインホフ現象」とも呼ばれるものです。

世界が急に変わったのではありません。あなたの脳の中にある「情報の検索フィルター」の設定が更新されただけなのです。あなたは昨日までのあなたとは違うフィルターで世界を見るようになった。ただそれだけのことなのです。

「バーダー・マインホフ」という奇妙な名前の由来

この現象に「バーダー・マインホフ」という奇妙な名前がついたのは1994年のことでした。アメリカの新聞のオンラインフォーラムである投稿者が「最近『バーダー・マインホフ』という1970年代のドイツのテロリスト集団の名前を初めて知ったのだが、それ以来全く関係のない文脈で何度もその名前を目にする」と書き込みました

するとその投稿に対して「自分も全く同じ経験をした！」という声が次々と寄せられたのです。そして彼らはこの奇妙な偶然の一致を「バーダー・マインホフ現象」と名付けました。

もちろんそのテロリスト集団が急に話題になったわけではありません。彼らの脳がその聞き慣れない固有名詞を「重要」だと認識し、それまで無視していた情報の中からその名前を拾い上げるようになった結果なのです。

頻度錯覚を引き起こす脳内の2つの共犯者

この錯覚は私たちの脳に備わった二つの基本的な機能が共犯となって引き起こされます。

  1. 選択的注意 (Selective Attention) 私たちの脳は毎秒膨大な量の情報（視覚、聴覚、嗅覚など）に晒されています。もしそのすべてを真面目に処理していたら、脳は一瞬でパンクしてしまうでしょう。そのため脳は自分にとって「重要」だと判断した情報以外はすべて自動的に無視するという強力なフィルター機能を持っています。あなたが赤いスニーカーを買った時、あなたの脳は「赤いスニーカーは重要だ」という新しいタグを設定します。その瞬間からあなたの選択的注意のフィルターは、これまで風景の一部として無視していた無数の赤いスニーカーをあなたの意識のスクリーンに映し出し始めるのです
  1. 確証バイアス (Confirmation Bias) そして一度あなたの注意が赤いスニーカーを捉え始めると、第二の共犯者が登場します。確証バイアスとは「自分の信念や仮説を裏付ける情報ばかりを無意識に集めてしまう」という心のクセです。あなたは「最近赤いスニーカーをよく見かけるな」という仮説を立てます。するとあなたの脳はその仮説を証明するために赤いスニーカーの情報ばかりを熱心に探し始め、見つけるたびに「ほらやっぱりそうだ！」とあなたの信念を強化していくのです。

マーケティングはいかにして顧客の「頻度錯覚」を作り出すか

この強力な認知バイアスはマーケティングの世界では顧客の購買意欲を高めるために戦略的に利用されています。

  • リターゲティング広告 あなたが一度ECサイトである商品を閲覧すると、その後どのウェブサイトを見ていてもその商品の広告が追いかけてくる。これはまさに頻度錯覚をテクノロジーで人工的に作り出す仕組みです。あなたは「この商品、最近どこでも見かけるな。きっと人気なんだろう」と錯覚し、その商品への親近感と興味を高めていくのです
  • メッセージの一貫性と反復 効果的な広告キャンペーンはテレビ、Web、SNS、雑誌など複数のメディアで一貫したメッセージ（同じスローガン、同じ音楽、同じタレント）を繰り返し顧客に接触させます。この反復接触（ザイオンス効果とも関連します）がそのブランドを顧客の脳にとっての「重要」な情報へと格上げし、頻度錯覚を引き起こす引き金となるのです。

よくある質問

Q: これは本当にただの錯覚なのでしょうか？

A: はい。基本的にはあなたの認知システムが引き起こす錯覚です。もちろん偶然や季節的なトレンドによって実際に特定の情報に触れる機会が増えることもありますが、私たちが「またこれだ！」と感じるその驚きのほとんどは、この二つのバイアスによって増幅された主観的な感覚です。

Q: この錯覚は何か悪い影響を及ぼしますか？

A: 例えばある病気の症状を一度意識してしまうと、自分や他人の些細な体調の変化をすべてその病気の兆候だと結びつけて過度に心配してしまうといった健康不安に繋がる可能性があります。また一度信じた陰謀論を裏付ける情報ばかりが目につくようになり、考えが偏ってしまう危険性もあります。

Q: 良い方向にこの効果を利用することはできますか？

A: もちろんです。例えばあなたが達成したい目標や身につけたい習慣に関する言葉やイメージを意識的に身の回りに置くのです。そうするとあなたの脳はそれらを「重要」だと認識し、目標達成に役立つ情報やチャンスを日常の中からより効率的に見つけ出してくれるようになります。

Q: 「プライミング効果」とはどう違うのですか？

A: 両者は非常に似ており連携して働きます。「プライミング効果」が先行する情報が直後の思考や行動に影響を与えるより短期的な現象であるのに対し、「頻度錯覚」は一度意識した情報に対してその後継続的に注意が向きやすくなるというより長期的な注意の変化を指します。プライミングが頻度錯覚の最初の引き金になると考えることもできます。

筆者について

記事を読んでくださりありがとうございました！ 私はスプレッドシートでホームページを作成できるサービス、SpreadSiteを開発・運営しています！ ホームページでお困りの方がいたら、ぜひご検討ください！ https://spread-site.com