想定読者
- 社員数の増加とともに社内の一体感が薄れたと感じる経営者
- 部署間の連携不足や情報共有の遅れに悩むマネージャー
- 組織拡大の前に起こる変化を知っておきたい事業責任者
結論
会社の人数が増えると、以前のような近さや一体感が薄れていくことがあります。それは経営者の求心力だけで説明できる話ではなく、人が安定した関係を保てる人数に限りがあるからです。ダンバー数は、その上限を考えるうえでよく知られた考え方です。
特に150人前後は、全員の顔と役割を自然に把握し続けるには重くなりやすい人数です。会社が成長しているのに連携が鈍るなら、気合いや根性ではなく、組織の作り方そのものを見直す時期に入っています。
ダンバー数とは？
ダンバー数とは、人が安定した人間関係を保てる人数には限りがあるという考え方です。会社に当てはめると、人数が増えるほど全員との距離が遠くなり、以前のような空気では回らなくなります。
気づきやすい変化としては、
- 顔と名前が一致しない人が増える
- 誰が何をしているか見えにくくなる
- 情報が自然に広がらなくなる
- 部署ごとの色が濃くなる
人数の増加は成長の証でもありますが、同時に組織運営の難しさも増えていきます。
150人前後で起こる変化
150人という数字は絶対ではありません。ただ、会社全体を一つの近い集団として保つには重くなりやすい目安として語られます。人数がこのあたりへ近づくと、創業期の空気のままでは回らなくなります。
起こりやすい変化としては、
- 全員へ同じ熱量で伝わらない
- 部門ごとの考え方が分かれる
- 非公式な連携だけでは足りなくなる
- 経営者の目が届く範囲が狭まる
人数が増えたのに以前と同じ運営を続けると、社内のずれが広がります。
一体感が薄れる会社の共通点
暗黙の共有に頼りすぎる
少人数の会社では、細かく言葉にしなくても伝わることがあります。ただ、人数が増えると、その前提は通用しません。知っている人だけが知っている情報が増え、認識の差が広がります。
出やすい問題としては、
- 方針の受け取り方がばらつく
- 部署ごとに優先順位が変わる
- 誰に聞けばいいか分からない
- 伝達の抜けが増える
人数が増えた会社ほど、言わなくても伝わる前提は危うくなります。
管理だけが増えていく
人が増えると、確認や承認の回数も増えます。その結果、連携のための仕組みが増えすぎて、仕事そのものより管理の負担が目立つことがあります。
増えやすいものとしては、
- 会議
- 報告
- 承認
- ルール
必要な仕組みは欠かせませんが、増やし方を誤ると会社の動きが重くなります。
帰属先が会社から部署へ移る
人数が増えると、人は会社全体より身近な集団へ意識を向けやすくなります。その結果、部署ごとのまとまりは出ても、会社全体の一体感は薄れます。
見えやすい変化としては、
- 自部署の都合が優先される
- 他部署への理解が浅くなる
- 部門間で温度差が出る
- 全社の話が自分事になりにくい
部署のまとまり自体は悪くありません。ただ、会社全体とのつながりが薄いと分断へ向かいます。
150人の壁を越える打ち手
小さな単位で会社を作る
人数が増えても、一つの大きな集団としてまとめようとすると無理が出ます。そこで必要になるのが、小さな単位でまとまりを持たせる考え方です。
考えたいこととしては、
- チームの人数
- 権限の分け方
- 責任の持たせ方
- 判断の近さ
大きな会社でも、小さな集団の積み重ねとして動かす発想が欠かせません。
文化を言葉にする
少人数の頃は、経営者の背中や日々の会話から価値観が伝わります。ただ、人数が増えると、それだけでは足りません。会社として何を大切にするのかを言葉にする必要があります。
言葉にしたいものとしては、
- 判断基準
- 行動の基準
- 顧客への向き合い方
- 会社として守るもの
文化は空気だけで伝えるものではなく、人数が増えるほど明文化が必要になります。
横のつながりを作る
部署が分かれるほど、意識して横の接点を作らないと会社全体のつながりは薄れます。偶然の交流に任せず、会社として接点を増やす工夫が必要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 全社共有 | 方針や成果を同じ言葉で伝える |
| 横断企画 | 部門をまたいだ取り組みを増やす |
| 日常接点 | 雑談や交流の機会を作る |
| 人の移動 | 部署を越えた理解を増やす |
会社全体の一体感は、自然発生だけでは続きません。
小さな会社にも関係がある！
15人前後でも変化は出る
ダンバー数は150人だけの話ではありません。もっと小さな人数でも、会社の空気は変わります。10人台に入ると、全員が同じ感覚で動く難しさが出てきます。
出やすい変化としては、
- 創業メンバーと新メンバーの差
- 情報の偏り
- 役割のあいまいさ
- 判断の遅れ
小さな会社でも、人数が増えた時の変化は早めに見ておく必要があります。
50人前後で壁が見える
50人前後になると、全員参加の近さを保つのが難しくなります。経営者の言葉が全員へ同じ熱量で届くとは限らなくなります。
見直したいこととしては、
- 会議の持ち方
- 情報共有の方法
- マネージャーの役割
- チーム分け
この段階での見直しが遅れると、後の拡大で負担が増えます。
成長前に設計を変える
人数が増えて問題が出てから慌てるより、増える前に会社の作り方を考えておく方が有利です。組織は人数に合わせて変えていく必要があります。
意識したいこととしては、
- どこでチームを分けるか
- 誰へ権限を渡すか
- 何を共通言語にするか
- どうやって全社をつなぐか
会社の成長は採用だけで決まりません。組織設計まで含めて考える必要があります。
よくある質問
Q: ダンバー数は必ず150人ですか？
A: 必ず150人で区切られるわけではありません。ただ、全員との近い関係を保つには重くなりやすい目安として広く知られています。
Q: 150人を超えたら一体感はなくなりますか？
A: なくなるとは限りません。ただ、少人数の頃と同じやり方では維持しにくくなります。組織の作り方を変える必要が出てきます。
Q: 小さな会社にも関係がありますか？
A: あります。15人、50人といった段階でも空気や伝わり方は変わります。150人だけの話ではありません。
Q: 一体感を保つには何が必要ですか？
A: 小さな単位でのまとまり、共通の価値観、部署をまたぐ接点の3つが欠かせません。人数が増えるほど意識して作る必要があります。
筆者について
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