合意の前に異論と根拠を比較する機会を用意する
集団の合意を求めることが案の吟味を妨げる傾向を、集団浅慮と言います。仲が良いだけで発生すると決めつけず、異論と根拠を比較する機会を用意します。
会議で誰も反対しなかったことと、全員が納得したことは異なります。未確定の質問と比較した案を記録し、決定する人を明記します。
集団浅慮を防ぐ意思決定｜異論と根拠と未確定の情報を残す
概要
集団の合意を求めることが案の吟味を妨げる傾向を、集団浅慮と言います。この記事では、集団浅慮と沈黙の違い、個人で書く案と懸念、根拠と未確定の問い、決定する担当と見直す日を解説します。
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沈黙と同意を区別して案を集める
APAの辞典は集団浅慮に自己検閲や対人圧力などを含めています。（APA Dictionary: Groupthink） 発言しなかった人の考えを、賛成として数えません。
会議前に各自が案と懸念を書く時間を用意します。
根拠と未確定の問いを比較する
提案する人の役職だけでなく、案を支持する資料と反対する理由を比較します。分からない数値は、その範囲を明記します。
比較した案を記録する
採用しなかった案と理由も残し、決定後に情報が変わったかを追えます。
決定と見直す時点を明記する
決定する人と実行する担当、見直す日を記します。異論を述べた人が、その後の仕事から除かれない運用を考えます。
公開する企画説明も、決まった内容と日程へ合わせます。
価格を決める会議なら、案を示す前に各自の見積りと懸念を書いてもらう方法があります。違う案が出たら、理由と計算する項目を調べます。反対意見の数を増やすことだけを目的にせず、必要な根拠を追加することが大切です。
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よくある質問
Q: 仲が良いチームは必ず集団浅慮になりますか？
A: 関係だけで決めず、吟味する方法と圧力を調べます。
Q: 沈黙は賛成ですか？
A: 発言と実際の同意を区別します。
Q: 採用しない案も記録しますか？
A: 案と理由を残して見直しへ使います。
Q: 決定後に何を残しますか？
A: 担当と見直す時点、未確定の質問を残します。
