案の根拠を調べることと次の案を作ることをつなげる
主張の根拠や前提を吟味することを批判的思考、条件に合う案や次の行動を作ることを建設的思考と言います。疑問を出す作業と実行を考える作業をつなげます。
人を批判することと、案の根拠を調べることは異なります。採用を急ぐ場合も、不足する情報と検証する条件を残します。
批判的思考と建設的思考とは？根拠を調べて次の案を作る方法
概要
主張の根拠や前提を吟味することを批判的思考、条件に合う案や次の行動を作ることを建設的思考と言います。この記事では、主張と根拠の吟味、懸念の調査と試行の判断を解説します。具体例を通して、実際の仕事で使う際の判断基準と注意点も紹介します。
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主張と根拠と仮定を記す
新しいページで申込が増えるという案なら、現在の問題と、その変更が働く理由を記します。訪問数の増加と説明の改善を同じ原因として数えないでください。
GOV.UKの調査分析は観察と解釈を区別します。（GOV.UK: Analysing research） 根拠のない部分は仮定として残します。
懸念には調査する問いを付ける
費用が不明なら見積もりの対象を決め、利用者が理解できるか不明なら試す作業を定めます。疑問だけを増やさず、判断に必要な情報を具体化します。
許容しないリスクや必須条件がある場合は、その根拠と対応する判断者を記載します。
限った案を試して判断を更新する
対象と期間を限定した案を比較し、評価する項目と停止条件を決めます。良い反応だけでなく、途中で止まった利用や追加負担も見ます。
公開する説明には、根拠を確かめた提供内容を記載します。まだ検証していない効果を、確実な成果として載せないようにします。
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よくある質問
Q: 批判的思考は否定することですか？
A: 主張と根拠を吟味することです。妥当な部分を認め、未確認点を調べます。
Q: 建設的なら懸念を言わない方がよいですか？
A: 懸念を条件と調査に反映します。無視して案を進めないでください。
Q: 情報が足りないときは何をしますか？
A: 必要な情報と担当者を決めます。試行する場合は範囲と停止条件も定めます。
Q: 案がうまくいかなかったらどうしますか？
A: 仮定と試行条件を照合し、修正、追加調査、中止を検討します。
