雑談は話す範囲を相手が選べる質問で始める
雑談を始める際は、話す範囲を相手が選べる質問を使います。家族や健康などの私的な事情を、全員が話す前提にしないことが大切です。
質問を次々に増やすより、返ってきた話に合わせて聞きます。五つの入口を用意し、その場で答えが短ければ話題を広げず会話を終えることもできます。
雑談を始める5つの質問｜答える範囲を相手が選べる会話
概要
雑談を始める際は、話す範囲を相手が選べる質問を使います。この記事では、その場の経験と参加のきっかけ、仕事と最近の学び、話した内容への質問、短い答えの尊重を解説します。
公開日
更新日
その場の経験を聞く二つの入口
GOV.UKのインタビュー案内は、開かれた中立的な質問を使います。（GOV.UK: In-depth interviews） 調査と雑談の目的は異なりますが、答えを決めつけない聞き方を参考にできます。
1 この催しで気になった内容は何ですか
その場で知った内容から始め、共通の知識を求めません。
2 今日参加したきっかけは何ですか
相手が話す範囲を選べる入口です。詳しい事情を追加で求め続けません。
仕事と関心を聞く三つの入口
相手が話した内容に合う質問を一つ選びます。
3 普段はどんな仕事をしていますか
話せる範囲の仕事を聞き、非公開の案件は求めません。
4 最近知って役立ったことはありますか
業界の専門知識が同じでなくても、経験を聞けます。
5 この話題では何が気になっていますか
相手が既に話した内容を詳しく聞く質問です。
答えの長さと公開する情報を尊重する
短い答えには、自分の話を少し添えるか会話を終えます。質問を増やして私的な事情を探りません。
仕事の詳細を求められたら、公開する紹介ページに具体例と連絡先を載せて案内できます。
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よくある質問
Q: 五つすべて聞きますか？
A: 相手が話した内容に合う質問を選びます。
Q: 健康や家族を入口にしますか？
A: 私的な事情を話す前提にせず、その場の経験などを使います。
Q: 短い答えにはどう対応しますか？
A: 話題を広げず、短く返すか会話を終えます。
Q: 仕事の詳細はどう紹介しますか？
A: 公開する具体例と連絡先のあるページへ案内します。
