アフォーダンスとシグニファイア｜操作を伝えるWebデザイン

概要

人と環境の関係で可能になる行為をアフォーダンスと言います。この記事では、行為とシグニファイアの違い、ボタンの文言と結果、初めて使う人の操作に基づく修正を解説します。

公開日2025年08月30日

更新日2026年10月13日

人と環境の関係で可能になる行為をアフォーダンスと言います。ホームページでは、実際に操作できる機能と、それを伝える表示を区別して設計します。

押せる見た目だけでなく、押した結果もわかる案内が必要です。予約と問い合わせを同じ文言にせず、リンク先の行動を具体的に示します。

Don Normanは、行動の手がかりをシグニファイアとして説明しています。（Don Norman: Signifiers）ボタンの形や文言は、何を操作できるかを伝える手がかりです。

単なる装飾を押せる部品のように見せると、訪問者が意味を誤解する場合があります。

問い合わせるリンクが資料のダウンロードへ進むと、表示と結果が食い違います。リンク名には、料金を見る、相談を申し込むなど具体的な行動を書きます。

送信後には受け付けた状態を伝え、再送が必要か不明な表示を避けます。

初めて読む人に必要な情報を探してもらい、押した場所と期待した結果を調べます。クリック数の増加だけで理解を判断しないでください。

テンプレートを使う場合も、ボタンの文言とリンク先を点検します。内容を変えた後の公開ページでも試してください。

SpreadSite は、Googleスプレッドシートで内容を管理し、テンプレートを使ってホームページを作成・公開・更新できるノーコードツールです。

ボタンの文言と案内を一致させるホームページの作成に、ぜひ使ってみてください！

A: 操作の可能性と、それを伝える表示は区別します。形は手がかりとして検討します。

A: 何が起きるかと実際のリンク先が伝わる文言も必要です。

A: 操作できないものが押せると誤解されない表示にします。

A: 情報を探す行動と、操作前に期待した結果、実際の結果を照合します。