ITコンサルタントのサイトは導入支援の作業と納品物を示す
ITコンサルタントのホームページでは、技術名に加えて、相談後に行う作業と完成する資料を説明します。現状調査、要件の策定、製品比較、導入支援などを具体的に示しましょう。
業務で必要な内容を文章にした資料を、要件定義書と言います。専門用語を使う場合は、初めて読む担当者にも役割が伝わる短い説明を添えます。
ITコンサルタントのサイトは導入支援の作業と納品物を示す
概要
ITコンサルタントのホームページでは、技術名に加えて、相談後に行う作業と完成する資料を説明します。現状調査、要件の策定、製品比較、導入支援などを具体的に示しましょう。担当する導入工程、実績の守秘、相談に必要な情報も解説します。
公開日
更新日
相談する問題と支援の範囲を記す
二重入力を減らす、情報の共有を変えるなど、業務の問題と支援を結び付けます。調査、要件、導入、運用のうち担当する工程を示してください。
プログラムの開発や運用監視を受けるかは、実際の提供内容に合わせて載せます。専門技術の一覧だけでは、導入後の責任と作業範囲が伝わりません。
実績には変更した業務と担当工程を添える
実績には、開始時の業務、支援した工程、納品資料、公開可能な結果を記します。製品名を使う場合も、その製品の公式な提携先であるかのように誤認させない表記にします。
構成図や画面には、顧客の情報、認証情報、非公開の設定を載せないでください。公開可能な図と、説明のために作った例を区別します。
初回相談で求める情報をまとめる
相談フォームには、業務の概要、現在の仕組み、相談希望日を求めます。関連する入力欄は、視覚的にもコード上でもグループとして示します。（W3C の入力欄のグループ化）
初回に秘密情報を送らない案内を加え、詳細資料の受け渡しは後から方法を合意します。費用と相談後の進め方も、申し込み前に読める形にします。
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IT支援の工程と相談方法を説明するホームページの作成に、ぜひ使ってみてください！
よくある質問
Q: 技術用語は説明しますか？
A: 依頼判断に必要な特殊な用語は、役割を短く説明します。
Q: 開発も受ける場合は？
A: 相談、設計、開発、運用で担当する工程を明示します。
Q: 構成図を実績に使うには？
A: 掲載許可と秘密情報の除去を点検します。
Q: 相談時に認証情報を求めますか？
A: 初回は業務の概要を求め、必要な情報共有の方法は別に合意します。
