想定読者
- 自社ホームページを改善したいが何から見直すべきか迷っている方
- 競合サイトを見ても感想だけで終わってしまう経営者や担当者
- これからホームページを作る前に業界の傾向を把握したい方
結論
競合のホームページを見る目的は、真似をすることではありません。自社が勝てる切り口を見つけることです。デザインや言葉をそのまま持ってきても成果にはつながりません。見るべきなのは、誰に向けて、何を強みとして、どこへ誘導しているかという設計です。
競合分析が役立つのは、業界の標準、自社の不足、差別化の余地が見えるからです。逆に、表面だけをなぞると、似たサイトが一つ増えるだけで終わります。この記事では、競合ホームページで見るべきポイント、真似るべき点、避けるべき点、分析結果を自社改善へつなげる方法まで具体的に解説します。
競合ホームページ分析は重要！
ホームページを改善する時、自社サイトだけを見ていても限界があります。業界の中で何が普通で、何が差別化になるのかは、競合を見ないと分かりません。競合分析は、比較のためではなく、自社の立ち位置を知るために行います。
競合を見ると、業界で当たり前になっている情報が見えてきます。料金、導入事例、予約導線、スタッフ紹介、FAQ。こうした要素が複数社に共通しているなら、顧客が求めている可能性が高いということです。逆に、どこも十分に伝えられていない価値があれば、そこが差別化の余地になります。
競合分析で分かることには、
- 業界の標準的な構成
- よく使われる訴求軸
- 信頼獲得のための見せ方
- 問い合わせまでの導線設計
- SEOで狙っているテーマ
などがあります。感想で終わらせず、設計を読むことが重要です。
ただ見るだけでは意味がない
競合サイトを見ても、きれい、見やすい、情報が多いといった感想だけで終わることがあります。これでは改善につながりません。必要なのは、見た内容を分解して考えることです。
たとえば、デザインが良いと感じたなら、何がそう感じさせたのかを言葉にする必要があります。写真の使い方なのか、余白なのか、色なのか、導線なのか。情報が多いと感じたなら、その情報は本当に必要なのか、誰向けなのかまで見ます。
競合分析は観察ではなく仮説づくりです。相手が何を狙ってこの構成にしているのかを考えることで、自社に必要な改善点が見えてきます。
真似るべきポイント
競合サイトから学ぶべきなのは、表面ではなく設計です。特に見る価値が高いポイントがあります。
ターゲット設定
最初に見るべきなのは、そのサイトが誰に向けて作られているかです。写真、言葉づかい、事例、価格帯、導線の作り方を見ると、狙っている顧客層が見えてきます。
たとえば、
- 個人向けか法人向けか
- 価格重視か品質重視か
- 初心者向けか経験者向けか
- 地域密着か広域集客か
といった違いがあります。ここを読むと、自社がどこで戦うべきかが見えてきます。
訴求の切り口
次に見るのは、何を一番の価値として打ち出しているかです。価格、実績、スピード、専門性、サポート、世界観。競合がどこを前面に出しているかを見ると、業界内でよく使われる訴求軸が分かります。
そのうえで、自社も同じ軸で戦うのか、別の軸を立てるのかを考えます。競合と同じ言葉を使う必要はありません。むしろ、同じ言葉ばかり並ぶ業界では、切り口の違いが重要になります。
信頼の作り方
ホームページでは、何を売るか以上に、どう信頼を作るかが重要です。競合がどんな材料で信頼を積み上げているかは必ず見ます。
具体的には、
- お客様の声
- 導入事例
- 代表やスタッフ紹介
- 実績や掲載歴
- 写真の見せ方
- 料金の明確さ
といった要素です。信頼の作り方を見ると、自社に足りないコンテンツがはっきりします。
真似してはいけないポイント
競合分析で最も危険なのは、そのまま使うことです。参考にするのと模倣するのは別です。
デザインの丸写し
見た目が良いからといって、そのまま似せるのは危険です。デザインは、その会社のターゲット、価格帯、ブランドの空気感に合わせて作られています。自社の立ち位置が違えば、同じ見た目でも意味が変わります。
大切なのは、余白の使い方や写真の見せ方など、考え方を学ぶことです。完成形を持ってくることではありません。
キャッチコピーの流用
競合の言葉を少し変えて使うのも危険です。似た表現が並ぶと、自社の印象が薄くなります。しかも、元の会社の方が先にその言葉で認知されているなら、比較された時に不利です。
必要なのは、自社の価値を自社の言葉で言い切ることです。競合分析は、言葉を盗むためではなく、言葉をずらすために使います。
成功施策の表面模倣
競合が成功しているように見える施策でも、そのまま再現しても同じ結果にはなりません。ブランド力、顧客層、広告運用、営業体制など、背景が違うからです。
見るべきなのは、何をやっているかではなく、なぜそれが機能しているのかです。背景を読まずに真似すると、見た目だけ似た空回りになります。
分析結果を自社改善へつなげる方法
競合分析は、見て終わりでは意味がありません。自社サイトの改善に落とし込んで初めて価値が出ます。
自社の立ち位置を言語化
競合を見た後は、自社が誰に何を提供するのかを改めて言葉にします。ここが曖昧なままでは、分析結果を活かせません。競合と違う点、勝てる点、補うべき点を明確にします。
必要なページを見直す
競合にあって自社にない要素は、優先順位をつけて追加します。導入事例、料金、FAQ、スタッフ紹介、実績紹介など、信頼や導線に関わるページは特に重要です。
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よくある質問
Q: 競合は何社くらい見ればいいですか？
A: まずは3〜5社です。自社と近い競合を中心に見ると、業界の標準と差別化の余地が見えます。多すぎると比較がぼやけます。
Q: 競合の良い点が見つからない時はどうすればいいですか？
A: それはチャンスです。競合が弱い部分は、そのまま自社が伸ばすべき領域になります。見つからないのではなく、差別化の余地が大きいと考えるべきです。
Q: デザインはどこまで参考にしていいですか？
A: 考え方までです。余白、写真、導線、情報の見せ方などの発想は参考になりますが、見た目そのものを似せるのは避けるべきです。
Q: SEOの観点では何を見ればいいですか？
A: ページタイトル、見出し、ブログテーマ、サービスページの切り口です。競合がどんな検索意図を取りにいっているかを見ると、自社が狙う余地も見えてきます。
筆者について
記事を読んでくださりありがとうございました！ 私は スプレッドシートでホームページを作成できるサービス、SpreadSite を開発・運営しています！ 時間もお金もかけられない、だけど魅力は伝えたい！ という方にぴったりなツールですので、ホームページでお困りの方がいたら、ぜひご検討ください！ https://spread-site.com
