想定読者

  • ホームページの文章作成に苦手意識がある、または時間がないスモールビジネスオーナーの方
  • ChatGPTなどのAIツールに興味はあるが、具体的にどう使えば良いか分からない方
  • AIを使って文章を作成したいが、人間らしい表現ができるか不安な方
  • 文章作成の外注コストを抑えたいと考えている方

結論：AIは、文章作成の強力な「壁打ち相手」である

ホームページの文章作成は、多くの人にとって大きな負担です。しかし、ChatGPTのようなAIツールは、その負担を大きく軽減する強力なパートナーとなり得ます。AIは、ゼロからの発想を助け、構成案を作り、文章の叩き台を提供してくれる、まさに文章作成における強力な壁打ち相手です。AIを上手に活用することで、あなたは文章作成の時間を大幅に短縮し、より本質的なビジネス活動に集中できるようになります。

なぜホームページの文章は書けないのか？- 多くの人が抱える悩み

ホームページの文章作成は、多くのビジネスオーナーにとって、想像以上に難しい作業です。その背景には、いくつかの共通した悩みがあります。

1. 何を書けば良いか分からない

自社のサービスや商品のことは熟知していても、それを顧客に分かりやすく、魅力的に伝える言葉を選ぶのは至難の業です。特に、Webサイトという限られたスペースで、簡潔かつ効果的に情報をまとめるのは、専門的なスキルが求められます。何から書き始めれば良いのか、どんな構成にすれば良いのか、といった点で手が止まってしまうケースが多く見られます。

2. 表現が難しい

専門用語を避け、ターゲット顧客に響く言葉を選ぶ。信頼感を与えつつ、親しみやすさも表現する。SEOを意識しつつ、自然な文章にする。これらの要素を全て満たす文章を書くのは、非常に高度な技術です。自分の言葉では、どうしてもありきたりな表現になってしまう、と感じる人も少なくありません。

3. 時間がかかる

文章作成は、思考力と集中力を要する作業です。日々の業務に追われる中で、まとまった時間を確保し、質の高い文章を書き上げるのは、多くのスモールビジネスオーナーにとって現実的ではありません。結果として、ホームページの更新が滞り、情報が古くなってしまうという問題に繋がります。

プロのライターに依頼すれば解決しますが、そのコストは決して安くありません。そこで注目されるのが、AIの活用です。

AI（ChatGPT）が文章作成で「手伝ってくれる」こと

ChatGPTのようなAIツールは、人間が行う文章作成のプロセスにおいて、様々な形でサポートを提供してくれます。AIは、あなたの「壁打ち相手」として、以下のような作業を手伝ってくれます。

  • アイデア出し: 漠然としたテーマから、具体的な文章の切り口や、盛り込むべき要素のアイデアを提案してくれます。例えば、「〇〇というサービスについて、顧客が知りたいであろう情報をリストアップしてください」といった指示が有効です。
  • 構成案の作成: 長文の文章を作成する際、論理的な流れや章立ての骨子を提案してくれます。これにより、文章全体の構造を効率的に設計できます。
  • 文章の叩き台作成: 特定のテーマやキーワードに基づいて、文章の初稿を生成してくれます。ゼロから書き始めるよりも、AIが作った文章を修正・加筆する方が、はるかに効率的です。
  • 表現のバリエーション: 同じ内容でも、ターゲットや目的に合わせて、様々な言い回しやトーンの文章を提案してくれます。これにより、表現の幅が広がり、より魅力的な文章を作成できます。
  • 要約・推敲: 長文を短く要約したり、分かりにくい部分をより簡潔にしたり、誤字脱字のチェックを行ったりするなど、文章の推敲作業をサポートしてくれます。

AIを「壁打ち相手」にする具体的なプロンプト例

AIから質の高い文章を引き出すには、適切な「プロンプト」（指示文）を与えることが重要です。以下に、ホームページの文章作成で役立つ具体的なプロンプト例を紹介します。

プロンプトの基本構造

AIに指示を出す際は、以下の要素を明確に伝えることで、より的確な回答が得られます。

  • 役割: AIにどのような役割を演じてほしいか（例：あなたはプロのコピーライターです）。
  • 目的: 何のために文章を作成するのか（例：ホームページのトップページに掲載する）。
  • 条件: 文字数、トーン、含めるべきキーワードなど（例：300字以内、親しみやすいトーン、〇〇というキーワードを含める）。
  • 出力形式: 箇条書き、表形式など（例：箇条書きで3つ提案してください）。

具体的なプロンプト例

例1：コンセプト文の作成

  • プロンプト: 「あなたはプロのコピーライターです。〇〇（あなたの事業内容）のホームページのトップページに掲載するコンセプト文を提案してください。ターゲットは〇〇（ターゲット顧客）。〇〇（ターゲットの悩み）を解決し、〇〇（提供価値）を実現します。キャッチコピーと説明文を合わせて300字以内で3案提案してください。」

例2：サービス紹介文の作成

  • プロンプト: 「〇〇（サービス名）というサービスについて、ターゲットの〇〇（ターゲット顧客）が抱える〇〇（ターゲットの悩み）を解決するメリットを、箇条書きで3つ、それぞれ50字以内で書いてください。親しみやすいトーンでお願いします。」

例3：お客様の声の作成（※注意喚起）

  • プロンプト: 「〇〇（サービス名）を利用したお客様の声を作成してください。〇〇（具体的な効果や感想）を盛り込んでください。ただし、これはあくまで参考であり、実際のお客様の声を基に修正・加筆してください。」
    • 注意点: AIが生成したお客様の声をそのまま使うのは、信頼性を損なうだけでなく、倫理的な問題も生じます。必ず、実際のお客様の声を基に、AIの文章を参考にしながら、自分の言葉で修正・加筆してください。

例4：FAQ（よくある質問）の作成

  • プロンプト: 「〇〇（サービス名）について、顧客からよく聞かれる質問を5つ、その回答をそれぞれ100字以内で作成してください。回答は簡潔に、分かりやすくお願いします。」

AIと「共創」する文章作成のコツと注意点

AIは強力なツールですが、万能ではありません。AIの特性を理解し、人間が適切に介入することで、より質の高い文章を作成できます。

コツ1：具体的な指示（プロンプト）が命

AIは、与えられた指示に基づいて文章を生成します。指示が曖昧であれば、期待通りの結果は得られません。上記で紹介した基本構造を参考に、AIに「何を」「どのように」書いてほしいのかを具体的に伝えることが重要です。

コツ2：AIは「壁打ち相手」、最終判断は人間

AIが生成した文章は、あくまで「叩き台」です。それを鵜呑みにせず、必ず自分の言葉で修正・加筆してください。AIは、あなたのビジネスの背景や顧客の感情を完全に理解しているわけではありません。最終的な品質と責任は、あなたが負うべきものです。

コツ3：事実確認は必ず自分で行う

AIは、時に事実と異なる情報を生成することがあります。特に、固有名詞、数字、専門的な内容については、必ず自分で正確性を確認してください。AIが生成した情報をそのまま掲載し、誤りがあった場合、あなたのビジネスの信頼性を損なうことになります。

コツ4：人間らしさを加える

AIが生成する文章は、論理的で正確である反面、感情や体験談、具体的なエピソードといった「人間らしさ」が不足しがちです。あなたのビジネスへの想い、顧客との感動的なエピソード、具体的な成功事例などを加えることで、AIには出せない深みと信頼性が生まれます。

AIで作成した文章は、私が運営しているSpreadSiteを使うとスプレッドシートに貼り付けるだけで、簡単にホームページに反映できます。文章作成のハードルを下げ、情報発信を効率化するために、AIとSpreadSiteを組み合わせることは、多忙なビジネスオーナーにとって非常に有効な手段となるでしょう。

よくある質問

Q: どんなAIツールを使えば良いですか？

A: 現在、最も広く使われているのはOpenAIが提供するChatGPTです。その他にも、GoogleのGemini、MicrosoftのCopilotなど、様々なAIツールがあります。まずは無料で使えるツールから試してみて、ご自身に合ったものを見つけるのが良いでしょう。

Q: AIに書いてもらった文章を、そのまま使っても大丈夫ですか？

A: いいえ、推奨しません。AIは事実と異なる情報を生成したり、表現が不自然だったりすることがあります。必ず内容を自分で確認し、修正・加筆を行ってください。特に、お客様の声や実績など、信頼性が求められる情報については、必ず事実に基づいているかを確認し、自分の言葉で表現し直すことが重要です。

最後に

記事を読んでくださりありがとうございました！ 私はスプレッドシートでホームページを作成できるサービス、SpreadSiteを開発・運営しています！ 「時間もお金もかけられない、だけど魅力は伝えたい！」という方にぴったりなツールですので、ホームページでお困りの方がいたら、ぜひご検討ください！ ホームページ作成をご検討中なら、まずはSpreadSiteの無料プランからお試しいただくのがおすすめです。 https://spread-site.com