想定読者
- SWOT分析をやってみたものの、その先の使い道が見えなかった方
- 事業の方向性や優先課題を言語化したい経営者や事業責任者
- 会議で出た意見を戦略や行動に落とし込みたいマネージャー
SWOT分析とは？分析で終わらせず行動につなげる方法
概要
SWOT分析は、強みや弱みを書き出して終わるものではありません。事業の現状を見つめ、優先課題を決め、次の打ち手まで落とし込むための考え方を実務目線でまとめました！
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更新日
結論
SWOT分析は、強みや弱みを並べるための表ではありません。
本当に大切なのは、4つの要素を書き出したあとに、どこへ力をかけるかを決めることです。強みをどの機会にぶつけるのか。弱みがどの脅威と重なるのか。そこまで見えてはじめて、分析が経営判断や事業の打ち手につながります。
つまり、SWOT分析の価値は分析そのものではなく、次の行動を決める材料になることにあります。書いて終わるのではなく、優先順位を決めるところまで進めることが欠かせません。
SWOT分析は現状を切り分けるための方法
SWOT分析は、自社の状況を4つの視点で見つめる方法です。頭の中で何となく考えていることを分けて書き出すことで、課題と可能性が見えやすくなります。
4つの要素は次の通りです。
- Strengths：強み
- Weaknesses：弱み
- Opportunities：機会
- Threats：脅威
このうち、強みと弱みは自社の中にある要素です。機会と脅威は、市場や競合、社会の変化など外側にある要素です。この区別がつくと、何を自社で変えられて、何に備えるべきかが見えてきます。
たとえば、次のように考えられます。
| 分類 | 内容の例 |
|---|---|
| 強み | リピート率が高い、専門性がある、対応が早い |
| 弱み | 人手不足、営業体制が薄い、知名度が低い |
| 機会 | 市場の拡大、新しい需要、制度変更 |
| 脅威 | 競合参入、価格競争、顧客行動の変化 |
この形で分けるだけでも、考えが混ざりにくくなります。感覚で話していた課題が、どこに属する話なのかが見えてきます。
SWOT分析で止まると意味が薄くなる
SWOT分析は有名な手法ですが、実際には書き出して終わることが少なくありません。ここで止まると、会議の材料にはなっても、経営や事業の判断にはつながりません。
よくあるのは次のような状態です。
- 強みと弱みを並べただけで終わる
- 項目が多すぎて何を優先するか決まらない
- 会議で共有しただけで次の動きが決まらない
この状態では、分析したこと自体が目的になっています。ですが、本来の目的は、次に何をするかを決めることです。
たとえば、次のような問いまで進める必要があります。
- この強みは、どの市場で活かせるのか
- この弱みは、今すぐ手を打つべき課題なのか
- この機会は、今の体制で取りにいけるのか
- この脅威に対して、何を先に備えるべきか
ここまで考えてはじめて、SWOT分析は実務の道具になります。
SWOT分析を行動につなげる考え方
SWOT分析の価値は、4つの要素を並べたあとにあります。ここから先で、実際の戦略や打ち手に変えていきます。
強みと機会を結びつけて攻めどころを決める
まず考えたいのは、自社の強みをどの機会にぶつけるかです。ここが見えると、どこで勝負するかがはっきりします。
たとえば、次のような組み合わせです。
- 顧客対応の質が高い × 競合の対応が画一的
- 専門知識がある × 市場で情報不足が起きている
- 地域での信頼がある × 地元需要が伸びている
この組み合わせから見えてくるのは、単なる特徴ではなく、攻める場所です。強みを持っているだけでは意味がありません。どこで使うかが決まってはじめて、戦略になります。
見つけた強みが長く活きるか考えるなら、 強みと競争優位性の違いを見極める方法 の記事も参考になります。競合に真似されにくい仕組みがあるかを確かめる視点を紹介しています。
弱みと脅威を見て先に手を打つ
一方で、弱みと脅威が重なる部分は、放置すると影響が大きくなります。ここは守りの判断が必要になる場面です。
たとえば、次のような組み合わせがあります。
- 営業人員が少ない × 競合の広告出稿が増えている
- オンライン対応が遅れている × 顧客の比較行動が進んでいる
- 特定顧客への依存が大きい × 市場全体が縮小している
この場合は、何を補うか、何を減らすか、どこに投資するかを考える必要があります。SWOT分析は、前向きな打ち手を考えるためだけでなく、先に備えるためにも役立ちます。
会議や経営判断で使う時の進め方
SWOT分析は、一人で考えることもできますが、複数人で行うと精度が上がります。経営、営業、現場では、見えている課題が違うからです。
事実を持ち寄って主観だけで決めない
分析の精度を上げるには、印象だけで話さないことが大切です。何となく評判が良い、最近競合が増えた気がする、といった話だけでは判断がぶれます。
材料として使えるものは次の通りです。
- 顧客アンケート
- 売上や利益の推移
- 問い合わせ内容
- 失注理由
- 競合との比較
- 現場メンバーの声
こうした事実があると、強みや弱みを感覚だけで決めずに済みます。
最後に担当と期限まで決める
分析だけで終わらせないためには、最後に行動まで決める必要があります。ここが抜けると、会議資料のままで止まります。
決めておきたいのは次の4つです。
- どの課題を優先するか
- 何を打ち手にするか
- 誰が担当するか
- いつまでに進めるか
ここまで決まると、SWOT分析は考えるための表から、動くための材料に変わります。
筆者について
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よくある質問
Q: SWOT分析は一人でもできますか？
A: できます。ただ、複数人で行ったほうが視点が広がります。経営、営業、現場など立場の違う人の意見が入ると、偏りを減らせます。
Q: 強みと機会の違いが分かりません
A: 強みは自社の中にあるものです。技術、実績、対応力などが当てはまります。機会は外部にある追い風です。市場拡大や制度変更、新しい需要などが該当します。
Q: SWOT分析をしたあと、何をすればいいですか？
A: 書き出した内容を見て、どの強みをどの機会に使うか、どの弱みを先に補うかを考えます。そのうえで、担当者や期限まで決めると実務につながります。
Q: ネガティブな内容ばかり出てきた時はどうすればいいですか？
A: それ自体は悪いことではありません。現状を直視できているということです。大切なのは、弱みや脅威を見たあとに、どこから手をつけるかを決めることです。
