営業情報が変わる日に本文と受付の案内も更新する
ホームページの運用は、お知らせを増やすだけでなく、現在のサービス、価格、連絡先を正しく保つ作業です。変更を決める人と原稿を直す人の連絡を、業務の手順に入れます。
掲載してから長い期間が経った記事も、古いだけで削除する必要はありません。役立つ内容と現在の事実を読み、修正か保存か終了の表示を決めます。
公開後のホームページ運用｜営業の変更と原稿を一致させる
概要
ホームページの運用は、営業情報の変更と掲載原稿を一致させる作業です。この記事では、料金と受付の更新担当、古い記事の修正や終了表示、外部リンクと通知先の点検、問い合わせから補う説明、変更の記録と引き継ぎを解説します。
公開日
更新日
変更時に直すページを一覧にする
料金や営業時間の変更は、サービス、FAQ、画像、自動返信にも関係します。どこに同じ情報があるかを記し、一緒に更新します。
お知らせを書いた場合も、元の案内を古いままにしないでください。開始日が決まった変更は、現在の内容と新しい内容の時点を区別します。
記事の有用性と期限を定期的に読む
公開した原稿が利用者に役立つかと、見つけられるかを継続して点検し、変更や終了を判断する考え方があります。（GOV.UK — Manage existing content）
イベントや募集は終了日を記し、受付先を更新します。解説記事は根拠や仕様を照合し、変更した箇所に合わせて更新日を付けます。
担当交代でも更新が続く資料を残す
担当者、管理権限、更新手順、修正記録を引き継ぎます。点検で見つかった不具合は URL、症状、再試験の結果を残してください。
問い合わせで説明不足が判明したら、関係する本文を補います。毎日投稿する回数より、現在の利用と受付に必要な情報を保つ運用にします。
SpreadSite は、Googleスプレッドシートで内容を管理し、テンプレートを使ってホームページを作成・公開・更新できるノーコードツールです。
営業情報とサービス原稿を更新するホームページの作成に、ぜひ使ってみてください！
よくある質問
Q: 毎日更新しますか？
A: 変更の発生時と、重要な機能の点検に合わせて予定を決めます。
Q: 古い記事は消しますか？
A: 有用性と正確さを調べ、修正、維持、終了を判断します。
Q: 日付だけ新しくしますか？
A: 実際に修正した内容の時点を記録します。
Q: 担当者が変わる場合は？
A: 権限、手順、修正記録を引き継ぎます。
