継続課金は毎期提供する仕事と費用で設計する
一定の期間ごとに料金を支払って利用するモデルを、サブスクリプションと言います。継続する仕事と毎期の費用を具体化し、更新と解約の説明を用意します。
契約が続くことと、役立つ仕事を届け続けることは異なります。利用した内容と支援の負担を記録し、価格に含む仕事を更新します。
サブスクリプションの設計｜継続する仕事と料金と解約を明記する
概要
一定の期間ごとに料金を支払って利用するモデルを、サブスクリプションと言います。この記事では、毎期必要な仕事、支払う周期と追加費用、更新と解約の方法、売上と利用と支援費用の集計を解説します。
公開日
更新日
毎期必要な仕事を調べる
利用者が毎月必要とする情報、作業、利用する機能を調べます。GOV.UKは利用者の問題と提案する解決策を区別します。（GOV.UK: User needs）
一度で完了する仕事には、継続の料金を必要とする理由を別に説明します。
料金と更新と解約を申込前に示す
支払う周期、含む内容、追加費用、更新する方法を記します。解約する方法と、その後に使える内容も具体化します。
無料の試行を設けるなら、有料へ移る時点と必要な操作を説明します。
継続した売上と提供費用を同じ期間で記録する
売上、利用した人数、支援に使った時間を同じ期間で記録します。支払う人が増えても、提供する負担が増えた分を含めて評価します。
公開するプランの説明も、現在の価格と提供内容へ更新します。
毎月の資料更新を提供するなら、更新する件数、依頼の締切、未依頼の月の料金を説明します。新規の申込だけでなく、継続した月数と対応に使った時間も記録すると、続ける提供の費用を判断する材料になります。
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よくある質問
Q: 継続課金だけで収入は安定しますか？
A: 利用と解約、提供する費用も記録して考えます。
Q: 料金は何を記載しますか？
A: 周期、含む内容、追加費用を示します。
Q: 解約の案内は必要ですか？
A: 方法と、その後の利用範囲を具体的に示します。
Q: 無料の試行には何を添えますか？
A: 有料へ移る時点と必要な操作を記載します。
